Danielle Dokter (50) werkt ruim dertig jaar bij Kruidvat. Ze is Filiaal Manager van de vestiging in Marsdijk en als het aan haar ligt, wil ze dit werk graag tot haar pensioen blijven doen. De klant staat voor haar op nummer een één en klantvriendelijkheid vindt ze dan ook erg belangrijk. ‘Als je zelf een glimlach aan iemand geeft, dan krijg je er ook een terug.’

Danielle is trots op de buitengewone motivatie van haar team. ‘De neuzen staan bij ons in dezelfde richting en we houden allemaal van hard werken. De sfeer is bovendien onderling heel gezellig want we hebben echt een goede klik met elkaar. Dat stralen we blijkbaar ook uit naar onze klanten; we krijgen vaak complimenten dat het fijn winkelen is bij ons. Soms worden we zomaar ineens verrast met een cadeautje van een klant die ons wil bedanken voor onze behulpzaamheid. Voor ons zijn dat de mooie momenten in de winkel. De waardering die we van onze klanten krijgen, geeft ons super veel energie.’

Op de vraag wat het favoriete plekje van Danielle is in de winkel, antwoordt ze lachend: ‘Dat is het snoep- en chocoladehoekje! Ik ben gek op chocolade, zoals de meeste vrouwen denk ik, toch?’